فاما سرورFama Server
فاما سرورFama Server
فاماسرور دارای یک تیم بصورت شبانه روزی برای پشتیبانی از سرویس های ابری , مجازی و اختصاصی میباشد . فاماسرور پشتیبانی تلفنی را در ساعات اداری از ساعات 9 الی 18 با 60 خط ورودی به پشتیبانان ما متصل مینماید و در ساعات غیر اداری نیز با ثبت تیکت در سامانه در کمترین زمان ممکن به موضوع رسیدگی و در صورت نیاز با کاربر ارتباط گرفته میشود.
ارایه سرویس در فاماسرور , بر روی سخت افزار ها و شبکه اختصاصی انجام میشود و فاماسرور برای سرویس دهی به کاربران خود از شرکت دیگری استفاده نمیکند.
این مهم سبب میشود که در صورت وجود مشکل در سریعترین زمان ممکن رفع گردد و خدمات و سرویس دهی برای کاربران ایران و ترکیه انجام شود .
استفاده از دیتاسنتر های معتبر:
همواره انتخاب دیتاسنتر های طرف قرارداد , با سخت ترین تست ها و قرارداد ها ممیزی میشوند که کمترین آسیب ناشی از اختلال , شبکه برق , اتصالات و … شامل حال کاربر شود و فاماسرور به عنوان یکی از شرکت های میزبان و هتلینگ دیتا موظف به ارایه سرویس در لول بالا برای کاربران خود میباشد.
دیتاسنتر های طرف قرارداد عبارتند از :(به ترتیب الویت) 1- افرانت . 2- تبیان . 3- آسیاتک .4- Comnet ترکیه , 5- OVH و 6- hetzner
در ذیل لیست شبکه های مورد استفاده به واحد گیگابیت و درصد اشغال و آزاد بودن لاین ها لیست شده اند.
دیتاسنتر افرانت (130)
تبیان(20)
آسیاتک(130)
comnet(90)
OVH(60)
Hetzner(160)